Beschluss:

 

Der Ausschuss nimmt den Bericht der Verwaltung zur Kenntnis.

Protokoll:

 

Der Vorsitzende Stv. Lemke begrüßt die Mitarbeiterin der Stadtverwaltung für das Zentrale Beschwerdemanagement, VA Gautzsch, und bittet sie ihren Bericht zum Beschwerdemanagement vorzustellen.

 

VA Gautzsch stellt im Anschluss ihren Bericht zum Beschwerdemanagement bei der Stadt Haan über eine Präsentation (siehe Ratsinformationssystem – TOP 2) vor.

 

AM Kupke fragt an, ob es auch eine Darstellung bezüglich der Beseitigung der gemeldeten Mängel gebe.

 

VA Gautzsch teilt hierzu mit, dass dies in der Präsentation nicht dargestellt sei, es laufe jedoch sehr gut, so dass alle gemeldeten Mängel in der Regel auch schnell beseitigt werden.

 

 

Abstimmungsergebnis:

 

einvernehmlich