Sitzung: 10.03.2020 Unterausschuss für Organisation, Personal und Controlling
Beschluss: einstimmig beschlossen
Beschluss:
Die Einbringung des Antrages der WLH-Fraktion vom 24.01.2020 wird zur Kenntnis genommen. Die Verwaltung wird beauftragt zur nächsten Sitzung des UA OPC eine entsprechende Vorlage vorzulegen.
Protokoll:
Stv. Lukat erläutert
ihren Antrag und bittet um Erläuterung, welche technischen Möglichkeiten es
gebe, um das System bürgerfreundlich zu gestalten. Sie legt u.a. Wert darauf,
dass alle, die einen Mangel bei der Stadtverwaltung online melden, eine
automatische Eingangsbestätigung bekommen.
StOVR Titzer erläutert,
dass die Verwaltung derzeit eine „Mängel-App“ für die gesamte Verwaltung prüfe.
Darüber hinaus müsste den Bürgern nach wie vor die Möglichkeit gegeben werde,
ihre Anliegen per Telefon, Mail oder auch persönlich vorzutragen.
Aufgrund des Hinweises des Stv. Drennhaus, dass es sich bei dem
Antrag der WLH um eine Einbringung handele und vorerst nur darüber entschieden
werden müsse, ob die Verwaltung zum kommenden UAOPC eine Vorlage schreiben
möge, wird einstimmig beschlossen, dass die Verwaltung zum nächstmöglichen
Zeitpunkt eine Vorlage erarbeiten solle.
Abstimmungsergebnis:
einstimmig