Sachverhalt:

Entsprechend des Ratsbeschlusses vom 10.05.2016 wurde die Rheinbahn und der Verkehrsverbund-Rhein-Ruhr (VRR) insgesamt aufgefordert, eine kostenfreie und einfach zu handhabende Hotline als 0800-Nummer einzurichten, bei der der Fahrgast, der unterwegs ist, persönlich erfahren kann, warum sein Verkehrsmittel nicht kommt bzw. wie sehr es verspätet ist und welche Alternativen es ggf. gibt.

Das Antwortscheiben der Rheinbahn ist der Anlage beigefügt.

Beschlussvorschlag:

Der Ausschuss nimmt den Bericht der Verwaltung zur VRR-Hotline zur Kenntnis.

Finanz. Auswirkung:

keine