Betreff
VRR-Hotline
Vorlage
61/128/2016
Art
Informationsvorlage
Sachverhalt:
Entsprechend des Ratsbeschlusses vom
10.05.2016 wurde die Rheinbahn und der Verkehrsverbund-Rhein-Ruhr (VRR)
insgesamt aufgefordert, eine kostenfreie und einfach zu handhabende Hotline als
0800-Nummer einzurichten, bei der der Fahrgast, der unterwegs ist, persönlich
erfahren kann, warum sein Verkehrsmittel nicht kommt bzw. wie sehr es verspätet
ist und welche Alternativen es ggf. gibt.
Das Antwortscheiben der Rheinbahn ist der Anlage beigefügt.
Beschlussvorschlag:
Der Ausschuss nimmt den Bericht der Verwaltung zur VRR-Hotline zur
Kenntnis.
Finanz. Auswirkung:
keine